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Tokai Instrumentos Musicais

Assistência técnica

Atendimento especializado e dúvidas frequentes

A TOKAI tem mais de 47 anos de experiência na fabricação de instrumentos musicais e prezamos por todos os nossos clientes.

Caso precise de suporte ou visita técnica para o seu instrumento, entre em contato diretamente com o nosso SAC para obter o melhor e mais seguro atendimento da nossa equipe especializada de técnicos em todo o Brasil.

Indicamos profissionais de nossa confiança e com qualificação para realizar a manutenção no seu instrumento.

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Dúvidas frequentes

Órgãos e pianos

Meu instrumento chegou. Quais os cuidados necessários?
  1. Antes de ligar o instrumento, veja se o modelo é bivolt automático. Caso não seja, verifique a voltagem da sua rede e ligue o órgão.
  2. Ao utilizar o instrumento, cuidado com o uso de aparelhos eletrônicos ao redor, pois isso pode ocasionar interferência externa.
  3. Quando terminar a utilização, diminua todo o volume e desligue o instrumento.
O instrumento não liga. O que devo fazer?
  1. Verifique se o instrumento está ligado corretamente na tomada.
  2. Caso o problema persista, procure um técnico credenciado na página de assistência técnica.

Registrações

O que é REGISTRAÇÃO?
  1. Um órgão convencional (não digital) possui “registros”, vozes com alturas diferentes e volumes ajustáveis através de chaves deslizantes. Ao fazer combinação dos registros, construímos uma registração.
  2. A registração é a nomenclatura escrita de uma combinação de registros para que esta possa ser lembrada ou sugerida na execução de uma peça musical para órgão.
O que são DRAWBARS?
  1. Os drawbars são chaves deslizantes que permitem a combinação de vozes e volumes individuais para construir timbres em seu instrumento, possibilitando centenas de combinações para todos os estilos musicais.
Como registrar o meu órgão?
  1. Para entender melhor os recursos dos nossos instrumentos e construir suas registrações com facilidade, acesse o canal da Tokai no YouTube.
Como salvar as registrações no meu órgão?
  1. Após realizar a registração desejada, pressione e segure, por alguns segundos, o número da memória que deseja salvar e pronto.